最后更新:2026 年 1 月 6 日

1. 引言

欢迎使用 MediaGo。我们深知隐私对您的重要性。作为一个本地桌面应用程序,MediaGo 的设计核心原则是「隐私至上」。本隐私政策旨在透明地说明我们在您使用 MediaGo 软件及相关服务时如何处理信息。

2. 核心隐私原则:本地优先

MediaGo 与传统的在线下载服务不同。所有的视频下载、处理、转换工作均在您的本地计算机上完成。 我们不拥有、不控制、也不访问您的本地文件。这意味着您下载的视频内容、观看历史等敏感数据永远不会上传到我们的服务器。

3. 我们收集的信息

为了提供软件授权、客服支持和改进产品,我们仅收集最必要的少量信息:

• 订单与授权信息:当您购买付费版本时,我们会记录您的电子邮件地址(作为您的账号标识)和订单 ID。这是为了向您发送激活码并验证您的软件授权状态。
• 设备信息:为了防止授权滥用,软件激活时会生成一个基于您硬件特征的唯一标识符(设备指纹)。该指纹不可逆,且仅用于验证授权的一致性。

4. 我们如何处理支付信息

我们不直接处理或存储您的信用卡、银行账户或支付密码。 所有的支付交易均通过安全的第三方支付平台(如微信支付、支付宝)进行。我们仅接收支付平台返回的支付成功状态通知,以便为您开通服务。

5. 数据使用与共享

我们使用您的信息仅为了:

• 验证您的软件许可证状态。
• 在您忘记激活码时,通过邮件为您找回。
• 极少数情况下,向您发送关键的产品更新或安全通知。

我们承诺不会出售、出租或与第三方广告商共享您的个人信息。

6. 数据安全

我们采取业界标准的安全措施来保护您的授权信息。所有的网络通信(如激活验证)均通过加密的 HTTPS 连接传输。我们也限制了员工对后台数据的访问权限,仅限授权人员在提供客服支持时访问必要信息。

7. 您的权利

根据适用法律,您拥有以下权利:

• 访问权:查询我们系统目前保留的关于您的授权信息。
• 更正权:如果您的邮箱变更,可以联系我们更新。
• 删除权:您可以随时要求我们删除您的账号信息(这将导致授权失效)。

8. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问,或需要行使您的相关权利,请通过以下方式联系我们:
电子邮件:help@torchstellar.com